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市商务局六项举措服务进出口企业构筑不见面审批绿色通道

来源: 铜陵新闻网 编辑:章玲玲 2020-02-29 08:19:04  

铜陵新闻网讯(徐战春 储著传)2月28日,记者从市商务局了解到,为降低人员流动,服务进出口企业复工复产,自2月初以来,市商务局窗口全部涉外审批均推行“预约办、网上办、邮寄办、一次办、一日办、急事急办、特事特办”,商务窗口累计完成进出口企业备案及各类出口货物出证认证不见面审批50件,答复咨询33件,构筑起进出口企业不见面审批绿色通道。

一是阳光晒权,信息透明。在安徽政务服务网、皖事通及商务局网站准确公布《服务指南》,让群众足不出户便可上网查询“在哪里办?”、“怎么办?”,减少群众出门频次,降低感染风险。

二是广开渠道,受理咨询。通过网上咨询平台、服务大厅值班电话转接、审批人员手机号、QQ、微信,全方位不见面回复社会关切。

三是在线培训,答疑释惑。将各类应对疫情的最新帮扶措施、政策解答、线上授课、专家解读、热线电话等第一时间通过微信和QQ转发企业,搭建专家与企业、企业与企业的自学互动平台,不见面解决企业各类实际操作问题。

四是不见面审批、不接触服务。通过电话、QQ、微信、业务平台等工具,远程指导、帮办代办、线上受理、线上审核、免费邮寄、自助打印等方式,避免人员集聚,实现防控、审批两不误。

五是容缺受理,急事急办。利用部门间共享信息,对进出口企业备案实行告知承诺,容缺受理,帮办代办,急事急办,特事特办,一次性不见面办理。

六是防控期间,随时服务。网上公布审批人员手机号、QQ、微信,打造7*24小时不打烊商务服务,随时受理各类咨询,远程指导及网上业务办理,争分夺秒服务进出口企业复工复产,与企业共克时艰。

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